Nous allons voir comment reproduire une facture passée afin de pouvoir créer l'avoir directement sur OOTI
✅ Notes/Remarque : Contactez d'abord le support afin de faire cette manipulation soit par le chat soit via support@ooti.co
🔓 Permissions requises : Superadmin
| Temps de lecture | 1 min |
| Temps de mise en place | 6 min |
| Nombre d'étapes | 5 étapes |
Voici le process et les étapes pour faire un avoir sur une facture hors OOTI :
1. Contactez sur support afin de vous autoriser à faire ces manipulations et vous donner la main pour recréer une facture passée.2. Une fois que vous avez la confirmation de l'équipe support, allez dans l’historique de facturation du projet pour déduire les montants des phases que l'on souhaite annuler ainsi que l'ajustement de ce montant à supprimer.
3. Reproduisez la facture avec la date antérieure et le montant à l’identique puis validez là. Vous pourrez, avec les permissions données par l'équipe support, modifier le code pour avoir le même que votre facture hors OOTI.
Vous pouvez ensuite la marquer la comme envoyée.
4. Une fois la facture réalisée, vous devrez vérifier la configuration de la facturation (avoir le bon incrément de facture afin que la prochaine facture reprenne le bon suivi) et verrouiller à nouveau.
5. Retournez ensuite sur la facture créée pour l'annuler avec un avoir. Vous pouvez ensuite valider et envoyer l'avoir.
⚠️ Attention, si votre numérotation redémarre à 0 à chaque nouvel exercice comptable et que la facture que vous venez d'annuler était dans un exercice précédent alors cela n'a pas d'incidence sur les codes.
🚨 En revanche, si vous avez une numérotation continue, la facture que vous venez d'annuler a occupé une place dans les code donc il faudra faire bien attention à l'incrément.
🎉 Voila ! Vous savez comment faire un avoir sur une facture émise hors OOTI !